FAQ
Einklappbarer Inhalt
Wie erhalte ich meine Bestellung?
Je nachdem welches Produkt du ausgewählt hast gilt es zu unterscheiden:
Digitale Datei: Du erhältst von mir eine druckfertige, elektronische Datei (JPEG) per E-Mail zugesandt. Diese kannst du dann in allen gängigen Druckanbietern in Auftrag geben. Wichtig ist, dass du es auf dem Format 50x70cm drucken lässt, damit die maßstabsgetreue Illustration in der richtigen Größe bleibt!
Geburtsposter: Hierbei handelt es sich um ein physisches Produkt. Du bekommst dein fertiges Poster (50x70cm, UV-festes, 250g schweres Premium-HP-Papier, Hohe Druckqualität dank umweltfreundlichem 8-Farben Druck) per Post zugesendet. Ein Rahmen ist nicht inkludiert !
Was versteht man unter Sonderanfertigung?
Du möchtest das "Heimgeh-Outfit" deines Babys statt der Standardfarben, dessen Lieblingskuscheltier illustriert haben oder hast sonstige Wünsche, die ich berücksichtigen soll?
Dann wähle das Produkt "Sonderanfertigung". Du findest einen Button "Foto hier hochladen" in der Produktansicht. Achte darauf, dass das Foto eine gute Auflösung aufweist, sodass alles was berücksichtigt werden soll, gut sichtbar ist. Ich zeichne dieses dann ab - ich kann nur das zeichnen was am Foto ersichtlich ist :) Zur beidseitigen Sicherheit bitte ich um kurze Überprüfung und Kontrolle der Daten bevor diese in Druck gehen. Für nicht berichtigte Fehler kann ich keine Haftung übernehmen.
Was sind die Rückgaberichtlinien?
Zur beidseitigen Sicherheit bitte ich um kurze Überprüfung und Kontrolle der Daten bevor diese in Druck gehen. Für nicht berichtigte Fehler kann ich keine Haftung übernehmen.Kundenspezifisch erstellte Poster sind individuelle und mit viel Liebe zum Detail erstellte Produkte, die leider nicht zurückgesandt werden können. Bitte überprüfe die Rechtschreibung, persönliche Details (wie zB. Gewicht, Größe, Geburtsdatum) bevor du deine Bestellung aufgibst. Falls du irgendwelche Fragen oder Bedenken bezüglich deines erstellten Posters haben solltest, kontaktieren mich bitte: info@wunderwutz.com
Lieferzeiten
Da jede Bestellung handgefertigt ist und individuell von mir bearbeitet wird hängt das von einigen Faktoren (vor allem aber von der aktuellen Auftragslage und der Ausführung des Produktes) ab.
Ich versuche eine ungefähr Abschätzung für euch nach Produktkategorie anzugeben:
Digitale Datei 1 bis zu 3 Werktage Erstellung Illustration
Digitale Datei | Sonderanfertigung 1 bis zu 7 Werktage Erstellung Illustration
Geburtsposter 1-3 Werktage Erstellung Illustration und Aussendung der Druckfreigabe, Versand + Produktion etwa 3-4 Tage
Geburtsposter | Sonderanfertigung 1- 7 Werkage Erstellung Illustration und Aussendung der Druckfreigabe, Versand + Produktion etwa 3-4 Tage
Wunderwutz ist kein klassischer Onlineshop der auf Masse und automatisch produziert. Hier wird jede Bestellung von mir persönlich bearbeitet!
Bitte um euer Verständnis, dass es zu Abweichungen kommen kann (Als Mama kann schnell etwas unplanbares dazwischen kommen)!
Änderungen und Abweichungen vorbehalten!
Meine Frage war nicht dabei, was nun?
Melde dich einfach mit deinem Anliegen unter info@wunderwutz.com bei mir! ❤️
Wer erstellt meine Illustration?
Alle Illustrationen werden ausschließlich von mir, Viki, selbst Frühchenmama, erstellt! Ihr könnt deshalb jederzeit gerne mit mir Kontakt aufnehmen wenn ihr Sonderwünsche oder spezielle Vorstellungen habt. Hier kommt (bis auf den Druck, welchen in ausgelagert habe) alles aus (m)einer Hand 😊. Bei speziellen Fragen schreibt mir gerne: info@wunderwutz.com ! Ich antworte euch so rasch wie möglich.
Ich bin Blogger(in) , gibt es eine Möglichkeit zusammen zu arbeiten?
Dadurch, dass ich über Instagram mit Wunderwutz gestartet habe, haben mich viele Mama-Blogger dankbarerweise bereits von Anfang an unterstützt! Ich möchte in Zukunft gerne noch näher mit Mama-Bloggern und Influencer zusammenarbeiten. Bitte melde dich einfach bei mir, wenn Interesse für eine Zusammenarbeit besteht! (info@wunderwutz.com)